利用規約・プライバシーポリシー


はじめに(プライバシーポリシー)

TakeMe株式会社(以下「当社」といいます。)は、当社のサービス(以下「本サービス」といいます。)において、本サービスを利用する全ての方(以下「ユーザー」といいます。)のプライバシーを尊重するために、以下のとおり個人情報保護方針(以下「プライバシーポリシー」といいます。)を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性を認識させるとともに個人情報の適切な取扱いに取り組んでまいります。

個人情報の定義

「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律(平成十五年法律第五十七号、以下「個人情報保護法」といいます。)にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、本サービスを通じてユーザーから取得する氏名、メールアドレス、パスワード、ユーザーID、その他のユーザー個人を特定できる情報のことを指します。収集する個人情報は、ユーザーから本サービスにてご登録いただく情報に限られます。

個人情報の利用目的について

当社は、以下の目的に必要な範囲で、ユーザーの個人情報を取得し、取得した個人情報を利用することができるものとします。以下の⽬的の範囲を超えて個⼈情報を利⽤する場合には、事前に適切な⽅法でユーザーからの同意を得るものとします。
① 本サービスおよびその他本サービスに関連する情報を提供するため
② ユーザーの本人確認をするため
③ 本サービスの新機能、更新情報、キャンペーン等および当社が提供する他のサービスをご案内(電子メール、チラシ、その他のダイレクトメールの送付を含む。)するため
④ メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
⑤ 当社および第三者の商品等を広告または宣伝(電子メールによるものを含むものとします。)するため
⑥ ユーザーに有用だと思われるキャンペーン等のご案内を含むメールマガジンを送信するため
⑦ 本サービスに関するアンケート・取材等のご協力依頼や各種イベントへのご参加をお願いし、またはその結果などをご報告するため
⑧ 本サービス上で、個人を特定できない範囲において統計情報を作成および利用するため
⑨ ユーザーの利用履歴等を調査・分析し、その結果を本サービスの改良・開発に利用するため
⑩ ユーザーの行動、性別、アクセス履歴などを用いたターゲティング広告を配信するため
⑪ ユーザーが予約した店舗へ連絡するため
⑫ 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的で本サービスを利用しようとする利用者の特定をし、ご利用をお断りするため
⑬ 契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
⑭ ユーザーへのアフターサービスおよび各種お問い合わせ対応のため

個人情報の管理および保護

1. 当社は、以下に定める場合を除いて、事前にユーザーの同意を得ず、第三者に対しデータを開示・提供することはいたしません。また、安全性を考慮し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等のリスクに対する予防並びに是正に関する対策を講じます。
① 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難である場合
② 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難である場合
③ 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
④ 業務を円滑に遂行するため、利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
⑤ 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
⑥ 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめユーザーに通知し、またはユーザーが容易に知り得る状態に置いた場合
⑦ その他法令で認められる場合

2. 当社は、前項の規定に拘わらず、ユーザーに当社および第三者の商品等を広告または宣伝する目的で、本サービスを経由して、本サービスの加盟店及び本サービスに関連して提携する企業にユーザーの氏名、メールアドレス及び購入履歴を提供できるものとします。

個人情報の取扱いおよび安全管理

1. 当社は、個人情報の漏洩および毀損の防止ならびにその他個人情報の安全管理が行われるよう、個人情報の適切な監督を行います。

2. 当社では、業務遂行に必要な範囲内で、権限を与えられた者のみが個人情報を取扱います。

3. 当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合がございます。この場合、当社は、委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を定め、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

本サービス以外での個人情報の管理について

本サービスを通じてアクセスできる第三者のサイトおよびサービス等、本サービスからのリンク先のウェブサイトで独自に収集される個人情報の利用については、当社は、関知いたしません。そのため、これらの企業もしくはサイトにおける、独立した規定や活動に対して、当社は一切の義務や責任を負いません。それぞれのサイトのプライバシーポリシーを確認してください。

クッキー等について

1. 本サービスでは、クッキー(Cookie)と呼ばれる技術を利用しています。クッキーとは、特定のテキスト情報をユーザーの利用する通信機器に一時的にデータとして保持させ、接続の度にそのデータを基にユーザーを識別させる仕組みをいいます。

2. 当社は、クッキーの利用を前提としたサービスを提供しているため、クッキーの利用を許可しない場合、当社の一部のサービスを受けられないことがあります。

3. 当社は、ユーザーに対し、より有用な情報を提供するため、クッキーを含む以下の情報を取得しています。
① クッキーID(ウェブサイトによるクッキー送信の度に付される符号)
② ユーザーがコンピュータ(ブラウザ)により訪問したウェブサイトのページのURL
③ ユーザーがコンピュータ(ブラウザ)により閲覧したウェブサイトのページの分類(セグメント)および分析結果等
④ ユーザーがコンピュータ(ブラウザ)により訪問したウェブサイト、閲覧したウェブサイトのページその他の遷移および行動の履歴
⑤ ユーザーがコンピュータ(ブラウザ)により本サービスを利用した際の決済履歴等の利用に関する情報

個人情報の開示、訂正、削除

1. 当社の保有する個人情報が誤った情報である場合には、個人情報保護法その他の法令等に基づき、ユーザーの請求により、個人情報の開示、訂正、削除、利用停止、第三者提供の停止、利用目的の通知の請求に対応いたします。

2. ユーザーの請求について本人確認が不可能な場合や、個人情報保護法の定める要件を満たさない場合には、ご請求に応えることができない場合があります。なお、アクセスログなどの個人情報以外の情報については、原則として開示等はいたしません。

プライバシーポリシーの更新

当社は、個人情報保護を図るため、法令等の変更や必要に応じて、プライバシーポリシーを改訂することがあります。改訂後のプライバシーポリシーは、当社所定の方法により、利用者に通知し、または当社ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

法令および規範の遵守

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守します。

苦情および相談への対応

当社は、個人情報の取扱いに関するユーザーからの苦情、相談を受け付け、適切かつ迅速に対応いたします。また、ユーザーからの当該個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用又は提供の拒否などのご要望に対しても、迅速かつ適切に対応いたします

お問い合わせ窓口

当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは下記の窓口までご連絡ください。
TakeMe株式会社 お客様対応窓口
〒100-0013
東京都千代田区霞が関3-3-2新霞ヶ関ビルディング1801C号室
Mail:info@takeme.com

2016年10月1日制定
2020年3月4日改訂